ДОГОВОР - ОФЕРТА
оказания услуг
г. Орёл
Центр развития и психологического сопровождения «Счастливые Дети» (далее «Центр») в лице ИП Трубицыной Ольги Владимировны (Свидетельство о государственной регистрации №316574900053200, ИНН 575307600260, ОГРНИП 316574900053200), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает заключать с любым дееспособным и правоспособным лицом (далее по тексту – «Посетитель», «Пользователь», «Заказчик») договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях – офертой, содержащей существенные условия соответствующего договора, либо устанавливающей порядок определения таких существенных условий (далее по тексту – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий Договор-оферта представляет собой предложение Исполнителя, размещенное на сайте https://happykids57.ru/ и направленное неопределенному кругу лиц, желающих приобрести его услуги, - заключить Договор на изложенных ниже условиях:
1. Термины и определения
Исполнитель – указанный в настоящем Договоре Исполнитель и уполномоченные им лица.
Локация – помещение Центра, являющееся местом оказания Услуг на условиях, установленных настоящим Договором, размещённое на втором этаже нежилого здания, расположенного по адресу: Россия, г. Орёл, ул. Старо-Московская, дом 35.
Правила для Посетителей/Пользователей/Заказчиков - общеобязательные правила получения Услуг, а также правила поведения в помещении локации, устанавливаемые Исполнителем и размещенные в помещении локации (далее по тексту – «Правила»). Правила являются обязательными для соблюдения всеми Посетителями/Пользователями/Заказчиками. В случае выявления Исполнителем факта несоблюдения Правил, Исполнитель вправе отказать в дальнейшем предоставлении Услуг в любое время. Доказанность факта нарушения Правил презюмируется, если Посетителем/Пользователем/Заказчиком не доказано иное. Посетитель/ Пользователь/Заказчик соглашается с тем, что Правила размещены в доступном для ознакомления месте и Посетитель/Пользователь/Заказчик с ними полностью ознакомлен, в том случае если он продолжил своё нахождение в помещении локации и если Посетителем/ Пользователем/Заказчиком не доказано иное.
Оферта - настоящий документ «Договор — оферта оказания услуг по развитию и/или психологическому сопровождению», публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим или юридическим лицам, заключить с ним Договор — оферту оказания услуг по развитию и/или психологическому сопровождению на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Посетителем/Пользователем/Заказчиком условий Договора и Правил. Акцептом по настоящему Договору является в части условий, установленных Правилами – с момента входа в помещение локации; в части иных условий Договора – с момента первой оплаты любой услуги и заключения согласия.
Датой заключения Договора признается дата акцепта.
Посетитель (равно – Заказчик, Пользователь) – дееспособное физическое или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), заключившее настоящий Договор путем установленного в нем порядка акцепта и оплатившее Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором, намеренное получить Услуги исполнительно очно (в локации Исполнителя) или дистанционно посредством сети Интернет.
Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло Верификацию и акцептовало Договор-оферту. Лицо, акцептовавшее Договор-оферту и прошедшее Верификацию, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора-оферты и получившего (получающего) Услуги Исполнителя.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике (Посетителе/ Пользователе) или законном его представителе (фамилия, имя, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона – для физического лица), предоставляемая Заказчиком Исполнителю, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком и/или законном его представителе.
Верификация может осуществляться на различных этапах, таких как: заполнение заявки на участие (анкеты), заполнение данных при осуществлении оплаты, заполнение данных на платформе Исполнителя (очно и/или в сети Интернет).
Плата (сумма) – стоимость Услуг, определенная в настоящем Договоре, а также в ссылке на оплату, в счетах, выставляемых Исполнителем.
Сайт - актуальной и действующим является адрес сайта Исполнителя https://happykids57.ru/ (далее по тексту – адрес сайта).
Платформа для создания личных кабинетов пользователей - адрес сайта Исполнителя https://hk57.s20.online/ (далее по тексту – адрес платформы).
ВКонтакте– актуальными и действующими профилями Исполнителя в социальной сети ВКонтакте являются https://vk.com/happy_kids_vorle и https://vk.com/psychology_bostherapy (далее по тексту – профиль ВКонтакте).
Тариф – утверждаемый Исполнителем комплекс оказываемых Услуг, виды Услуг, период, порядок их оказания и стоимость. Информация о тарифах размещена в настоящем Договоре, в профиле ВК и сайте.
Перечень оказываемых Услуг и Тарифы действительны на день размещения их в профиле ВК, сайте и/или на день заключения Договора. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке Услуги и Тарифы в любое время по своему усмотрению без письменного уведомления Посетителей/Пользователей/Заказчиков.
Имущество Исполнителя – мебель, игровые комплексы, предметы интерьера, настольные игры, развивающие игры, техника, офисное и любое иное оборудование, а также любое имущество, находящееся в помещении.
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем в помещении локации (оффлай или онлайн), в том числе, но не ограничиваясь: «разовое предоставление права пользования» частью помещения локации с почасовой тарификацией (по Тарифам), предоставление в пользование имущества Исполнителя, а также «иные Услуги»: проведение мероприятий, представлений, оказание информационных услуг, а также иные Услуги, указанные в Тарифах, размещенных в профиле ВКонтакте и сайте, либо согласованные сторонами отдельно.
Скидка – снижение стоимости Услуг, которое может быть предоставлено Заказчику Исполнителем при условии выполнении условий, установленных Исполнителем, которые размещаются публично офлайн или онлайн в сети Интернет на сайте или профиле Вконтакте.
Время Исполнителя – Московское время.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем комплекса Услуг по развитию и/или психологическому сопровождению офлайн и онлайн, а также предоставлению Посетителям/Пользователям/Заказчикам права пользования локации для проведения мероприятий.
2.2. Право пользования локации включает в себя:
2.2.1. право нахождения в помещении локации, а именно в той его части, которая оплачена Посетителем/Пользователем/Заказчиком;
2.2.2. право пользования имуществом Исполнителя, находящимся в общем доступе, либо имуществом, которое дополнительно оплачено в соответствии с Тарифами Исполнителя.
2.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения совокупности следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
2.2.1. Оформление заявки на получение Услуг (любыми согласованными Сторонами способами, включая заполнение персональных данных Заказчика: ФИО, телефона, адреса электронной почты в онлайн или офлайн формате) с учетом анонсов и информации на перечисленных в настоящем Договоре ресурсах. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Заказчика.
2.2.2. Внесение Платы за оказание Услуг. Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными настоящим Договором. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора.
3. Защита персональных данных
3.1. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Посетителей/Пользователей/Заказчиков, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, одной из сторон которых является Посетитель/Пользователь/Заказчик.
Персональные данные Посетителей/Пользователей/Заказчиков распространению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2. Исполнитель обязуется использовать все персональные данные Посетителей/Пользователей/Заказчиков, указываемые ими в процессе оказания Услуг, исключительно для оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
3.3. При предоставлении своего акцепта на оферту Исполнителя Посетитель/Пользователь/Заказчик дает согласие на обработку персональных данных и на получение от Исполнителя рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Исполнителя, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде письма на электронный адрес и/или короткого сообщения на номер телефона, указанный Посетителем/Пользователемж/Заказчиком. Рекламно-информационные материалы могут представляться также в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции и доставляться на указанный Заказчиком почтовый адрес в виде писем.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными в настоящем Договоре (Приложение № 2 к настоящему Договору), и сайте, рассчитывается в рублях.
4..2. Оплата производится наличным или безналичным способом в рублях на расчетный счет Исполнителя путем внесения 100% предоплаты Исполнителю непосредственно до начала оказания Услуг.
4.3. Оплата производится Заказчиком безналичным способом путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
4.4. В случае пропуска занятий без уважительной причины по вине Заказчика стоимость оплаченных услуг возврату Заказчику не подлежит. Занятия считаются пропущенными по уважительной причине только в случае болезни Заказчика (ребенка Заказчика) при обязательном наличии и предъявлении Исполнителю медицинской справки (или ее копии), а Исполнитель оставляет в связи с вышеизложенным за собой право на перенос от одного до двух занятий/встреч по оплаченному Заказчиком абонементу или предоставлении в пользование Заказчика раздаточный материал и/или видеоматериал пропущенного занятия. Исполнитель может предоставить онлайн доступ на занятие в случае невозможности офлайн присутствия на занятии (мероприятии).
4.5. В случае отмены занятий по инициативе Исполнителя, не проведённые занятия сохраняются за Заказчиком.
4.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Заказчиком.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги надлежащего качества в установленные Сторонами сроки (периоды).
5.1.2. Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Заказчика/ его ребенка.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Не допустить Заказчика/ребенка Заказчика в локацию /на мероприятие в случае наличия у него признаков заболевания в остром периоде, катаральных явлений, признаков интоксикации, инфекции или бациллоносительства и иных медицинских противопоказаний в соответствии действующими СанПиН.
5.2.2. Отстранить Заказчика/ребенка Заказчика от посещения локации и его мероприятий в случае агрессивного неуправляемого поведения, причиняющего вред другим детям, персоналу, администрации, иным лицам, а также имуществу Исполнителя.
5.2.3. Отказать в предоставлении услуг и доступа в помещение локации лицам, находящимся в наркотическом, алкогольном и ином токсическом опьянении, либо лицам, которые по мнению Исполнителя находятся в таком состоянии, а также лицам, употребляющими в своей речи брань, ругань, ор/крик, ненормативную лексику и оскорбления в адрес Исполнителя и/или других лиц, находящихся в локации Исполнителя. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг и доступа в помещение локации лицам в грязной одежде. Исполнитель также вправе отказать в предоставлении услуг и доступа в помещение иным лицам по своему усмотрению.
5.2.4. Потребовать для целей оказания Услуг Заказчика документ, удостоверяющий личность и отказать в предоставлении Услуг и доступа в помещение лицам, не предоставившим такой документ.
5.2.5. Устанавливать особый график и режим работы в период государственных праздников и школьных каникул.
5.2.6. Уведомлять Заказчика о новых услугах, о дате или переносе занятий/мероприятий, о необходимости осуществления оплаты и иной информации посредством отправки уведомлений/ сообщений (SMS, WhatsApp, Telegram, VK) по номеру телефона Заказчика.
5.2.7. Осуществлять фото и видеосъемку Заказчика/ребенка заказчика во время групповых занятий, торжеств, праздников и иных массовых мероприятий и последующего использования полученных фото- и видеоизображений любым угодным способом, в том числе использования в рекламных целях.
5.2.8. Принять ребенка Заказчика на занятия у законных представителей или доверенных лиц Заказчика (Приложение №3 к настоящему Договору) и по окончании занятий передать его законным представителям или доверенным лицам Заказчика. Местом передачи ребенка является Локация Исполнителя.
5.3. Заказчик/Пользователь/Посетитель обязуется:
3.3.1. Производить оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя.
5.3.3. Соглашается с тем, что перед началом получения Услуг он получил полную и исчерпывающую информацию об услуге, о её стоимости, о порядке оплаты и не будет предъявлять претензий, связанных с неполучением полной информации об Услуге.
5.3.4. Производя оплату и находясь в помещении локации офлайн или онлайн, выразить свое согласие на обработку, хранение и передачу своих персональных данных в целях оказания услуг по Договору, а также в целях возмещения возможного причиненного им/его ребенком вреда имуществу Исполнителя или третьим лицам.
5.3.4.1 Согласиться, что согласие на обработку персональных данных дается на три года с момента получения Услуги.
5.3.5. Дать исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии здоровья своего ребенка, о патологиях или иных отклонениях в целях заботы о здоровье своего ребенка:
5.3.6. Нести полную ответственность за себя и своего (их) несовершеннолетнего ребенка, находящихся в локации Исполнителя.
5.3.7. Подтвердить и принять фактом оплаты Услуг Исполнителя, что Исполнитель не несёт ответственность за несовершеннолетних лиц Заказчика и их имущество, находящихся в локации Исполнителя, в том числе не несет ответственности за причинение вреда здоровью в результате каких-либо пищевых отравлений, возникших в результате употребления пищи, приобретенной у третьих лиц даже в том случае, если такая пища была употреблена на территории локации Исполнителя.
В целях исполнения настоящего пункта Договора, Посетитель/Пользователь/Заказчик принимает на себя обязанность следить за безопасностью своих несовершеннолетних лиц при нахождении их в локации Исполнителя, а также за соблюдением ими Правил Исполнителя. Для этого он находится в помещении Исполнителя (внутри) или в зоне ожидания перед входной дверью.
5.3.8. По требованию специалиста Исполнителя присутствовать на занятиях рядом с ребенком в целях психологической адаптации и комфорта ребенка. В иных случаях – находиться в зоне ожидания перед входной дверью.
5.3.9. Не осуществлять видеосъемку занятий (Услуг) Исполнителя, в том числе и тех услуг, где присутствует его ребенок. С разрешения Исполнителя допускается фотосъемка.
5.3.10. Возместить Исполнителю вред, нанесенный им/его ребенком имуществу Исполнителя.
5.3.11. Посетитель/Пользователь/Заказчик принимает, уведомлен и соглашается с тем, что в помещении локации Исполнителя может вестись фото и видеосъёмка. Понимая, что помещение локации Исполнителя является публичным пространством в целях осуществления фото и видеосъемки и последующим использованием полученных фото- и видеоизображений любым угодным Исполнителем способом, в том числе использования в рекламных целях и не вправе предъявлять претензии, связанные с его изображением либо изображением его детей (ребенка).
5.3.12. Бережно относиться ко всему имуществу Исполнителя, использовать игровые комплексы, методические пособия, предметы мебели, техники и оборудования, а равно все имущество Исполнителя исключительно по назначению.
5.3.13. С уважением относиться к персоналу и посетителям Исполнителя, не допуская проявления агрессивного, неадекватного поведения, разжигания межнациональных, религиозных конфликтов, а также конфликтов на почве личных, спортивных, музыкальных и иных предпочтений.
5.3.14. Не курить (в том числе электронные сигареты и кальяны) на локации и рядом со входом в нее.
5.3.15. Не заниматься несанкционированной торговлей на локации.
5.3.16. Не заниматься политической, религиозной и иной агитационной деятельностью.
5.3.17. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств в виде ограничения работы локации или запрета на проведение мероприятий или любых других ограничений связанных с пандемией
коронавирусной инфекции, военными действиями (в том числе объявленной ракетной и иной вид опасности), возврат оплаченных денежных средств не производится. Допускается перенос мероприятия на другую дату с сохранением предоплаты или по согласованию Сторон Договора.
5.3.18. В случае объявления ракетной опасности во время нахождения в локации Исполнителя Заказчика, Заказчик/ребенок Заказчика не покидают локацию Исполнителя до объявления отбоя ракетной опасности компетентными органами.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Быть законным представителем несовершеннолетнего лица, которое находится в локации Исполнителя. При этом заказчик, являющимся законным представителем несовершеннолетнего лица находится на территории локации в зоне ожидания. Зоной ожидания является помещение локации перед входной дверью или непосредственно в помещении, на усмотрение Исполнителя.
5.5. Дополнительные правила Центра установленные в Приложении № 1 к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и обязательны к исполнению Посетителем/Пользователем/Заказчиком.
6. Исполнение и действие Договора.
6.1. Договор считается заключенным с момента первой оплаты в рамках оказываемых Исполнителем Услуг.
6.2. Договор считается прекратившим свое действие, когда Посетитель/Пользователь/Заказчик выразит намерение прекратить пользование Услугами Исполнителя, а также в случае неоплаты Услуг Исполнителя.
6.3. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и количества в случае, если в течение одного часа после оплаты Посетитель/Пользователь/Заказчик не предъявит Исполнителю письменную претензию относительно качества оказанных услуг. Подписание актов оказанных услуг не является обязательным и не свидетельствует о том, что Услуга не была оказана.
6.4. Началом оказания иных Услуг Исполнителем, за исключением услуг по предоставлению права пользования помещением для проведения мероприятий, является фактическое начало предоставления таких Услуг.
6.5. Срок оказания Услуг – срок, согласованный Сторонами Договора в письменном виде в виде Заявки либо фактическое окончание оказания соответствующей Услуги.
6.6. В случае если Пользователем был заключен какой-либо договор оказания услуг с третьими лицами в помещении Исполнителя, Пользователь не вправе предъявлять претензии Исполнителю по таким услугам, оказанным третьими лицами.
6.7. Условия настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в любой момент в одностороннем порядке и действуют с даты размещения на сайте или в доступном месте на территории локации Исполнителя по адресу Россия, г. Орел, ул. Старо-Московская, дом 35, второй этаж.
7. Ответственность. Обстоятельства непреодолимой силы.
7.1. Посетитель/Пользователь/Заказчик, несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя, в том числе ребенком Заказчика в размере рыночной стоимости такого имущества, и обязан компенсировать стоимость испорченного имущества Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменной претензии Исполнителя, в том числе посредством отправки сообщения (SMS, WhatsApp, Telegram, VK) по номеру телефона Заказчика.
7.2. Исполнитель вправе взыскать штраф за нарушение пункта 5.3.9. Договора и за курение на территории локации, в размере 5 000,00 (Пять тысяч рублей 00 копеек) за каждый выявленный случай. Доказанность факта несогласованного курения презюмируется, если Посетителем/Пользователем/Заказчиком не доказано иное. Помимо взыскания штрафа, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора (прекратить оказание Услуг).
7.3. Исполнитель вправе произвести удержание суммы штрафа из суммы предоплаты (п. 4.2. Договора).
7.4. Указанные размеры штрафных санкций применяются, если Правилами или иными соглашениями не установлено иное.
7.5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 7.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Посетителю/Пользователю/Заказчику по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, отсутствие электричества, неисправность оборудования и т.п.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, военной (ракетной и иной) опасности, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия (бездействия) администрации здания, препятствующими Исполнителю в доступе к помещению, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты и неподконтрольные Исполнителю.
7.8. В случае если Посетитель/Пользователь/Заказчик не уведомил Исполнителя о необходимости переноса оказания Услуг по уважительной причине (болезни) или о полной отмене по уважительной причине (болезни) не менее, чем за 24 часа до мероприятия/оказания Услуги, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Услуг, вследствие чего оказание Услуг будет считаться «пропущенным» без уважительной причины. При этом, уплаченные Посетителем/Пользователем/Заказчиком денежные средства в порядке предоплаты возврату Исполнителем не подлежат, на них не распространяются требования ст. 395 Гражданского кодекса РФ.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных и ценных вещей Посетителей/Пользователей/Заказчиков и третьих лиц, находящихся в помещении при проведении оказании Услуг и мероприятий.
7.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящем Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается стоимостью Услуг по которым у Посетителя/Пользователя/Заказчика возникли претензии.
7.11. Споры по исполнению Договора, возникшие по инициативе Посетителя/Пользователя/Заказчика, подлежат рассмотрению с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.
Претензия направляется Исполнителю в письменном виде по адресу, указанному в разделе 9 настоящего Договора. Срок ответа на претензию не может превышать 20 (Двадцати) дней с момента получения претензии Исполнителем.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, дальнейший спор подлежит рассмотрению в судебных органах по месту нахождения (регистрации) Исполнителя, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7.12. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора и Правила.
8. Приложения
8.1. Приложение № 1 Правила Центра
8.2. Приложение № 2 Тарифы на Услуги
8.3. Приложение № 3 Заявление о разрешение законным представителем ребенка на сопровождение его иным лицом.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Трубицына Ольга Владимировна
ИНН 575307600260
ОГРНИП 316574900053200
г. Орел, ул. Старо-Московская, д. 35
Р/с 40802810800004946363 в Т-банке
БИК банка 044525976
Телефон: +7-993-371-47-57
e-mail: happy-deti-orel@yandex.ru
Адрес сайта: https://happykids57.ru
ПРАВИЛА ЦЕНТРА
(не оговоренные по тексту Договора-оферты)
1. На территории локации могут находиться:
- взрослые, возраст которых более 18 (Восемнадцати) лет, которые является полностью дееспособными и правоспособными;
- дети в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет, при этом обязательно присутствие сопровождающего лица, возраст которого не менее 18 (Восемнадцати) лет, которое является полностью дееспособным и правоспособным;
- дети до 1,5 лет могут находиться на территории локации только в присутствии законного представителя.
2. Все посетители должны быть здоровыми, не иметь признаков респираторных заболеваний (не допускаются до занятий в случае их наличия).
3. Сопровождающее ребенка лицо, должно проконтролировать, чтобы ребенок, находясь на территории локации, был с чистыми руками, без верхней одежды, обуви, украшений, головного убора, хрупких и острых предметов/ заколок. Нахождение на территории локации возможно только без уличной обуви, в носках (сменных носка) и удобной одежде, не стесняющей движений ребенка.
5. Доступ в помещение возможен только с начала времени оказания Услуги (оплаченного бронирования).
6. При аренде помещения для проведения праздничных мероприятий, подготовка и декорирование помещения не входит в стоимость услуги, а согласовывается и оплачивается дополнительно.
7. Помещение Центра рассчитано на группу взрослых и детей до 27 человек одновременно.
8. Сопровождающее ребенка лицо должно осуществлять контроль за соблюдением ребенком чистоты. В случае нарушения данного пункта сопровождающее ребенка лицо должно произвести уборку той части территории помещения, которая была загрязнена по вине ребенка.
9. Запрещается пользоваться территорией, где установлен телевизор и оборудование биологической обратной связи, также стола ресепшена (стола администратора), оргтехники рядом с ним и техническим помещением за шторой напротив туалета. Доведение данной информации до ребенка возлагается на Посетителей/Пользователей/Заказчиком и/или лиц, сопровождающих ребенка.
10. Запрещается использование имущества Исполнителя не по целевому назначению.
11. В виду того, что у других посетителей может быть аллергия, посещение с животными запрещено.
12. В зависимости от формата мероприятия и количества посетителей Исполнитель вправе взимать дополнительный, возвратный страховой депозит в размере до 10 000,00 (Десять тысяч рублей 00 копеек) на случай, если понадобится дополнительная уборка или будет нанесен вред имуществу Исполнителя. О необходимости внесения страхового депозита Посетителя/Пользователя/Заказчика Исполнитель предупреждает заранее в момент осуществления бронирования на локации.
Заказчик оплачивает дополнительно (в случае загрязнения им /его ребенком) предметов, оборудования Исполнителя:
Химчисткк мебели и текстиля (подушек, штор, ковролина) от напитков и еды и далее по списку, указанному ниже.
Стоимость чистки каждого предмета мебели с текстильным покрытием:
Оттирание фломастеров, маркеров и красок с поверхности мебели – 1000 руб.
Очистка пола после липких газированных напитков – 500 руб.
Очистка пола после взрыва хлопушек-конфетти – 500 руб.
Очистка оконных стекол от еды, напитков – 500 руб./окно.
Уборка битого стекла – 500 руб.
13. В Центре действует система абонементов. Абонемент действует 4 недели со дня его оплаты.
13.1. Система оплаты по абонементам дает право забронировать место в данной группе (индивидуально), на данное время.
14. В случае опоздания на занятие от 20 мин и более, специалисты Центра имеют право отказать в проведении занятия, услуга считается оказанной.
15. На занятиях специалисты Центра выдают все необходимое для участия в занятии: материалы-распечатки, ручки, карандаши, фломастеры, все для творчества, разные дидактические материалы, элементы для игр и многое другое.
16. Занятие проходят без верхней одежды/ обуви. При необходимости, можно приносить с собой сменную обувь (с чистой подошвой).
17. Каждый абонемент вносится в соответствующий журнал с датами посещения. Каждое занятие отмечается в нем и специалистом Центра и родителем (ставит подпись в советующей графе).
18. Пропуски.
18.1. Все занятия по абонементу списываются автоматически по указанному расписанию.
18.2. В случае пропуска занятий без уважительной причины по вине Заказчика стоимость оплаченных услуг возврату Заказчику не подлежит. Занятия считаются пропущенными по уважительной причине только в случае болезни Заказчика (ребенка Заказчика) при обязательном наличии и предъявлении Исполнителю медицинской справки (или ее копии), а Исполнитель оставляет в связи с вышеизложенным за собой право на перенос от одного (при абонементе на 4 занятия) до двух занятий/встреч (при абонементе на 8 занятий) по оплаченному Заказчиком абонементу или предоставлении в пользование Заказчика раздаточный материал и/или видеоматериал пропущенного занятия. Исполнитель может предоставить онлайн доступ на занятие в случае невозможности офлайн присутствия на занятии (мероприятии). По уважительной причине занятия сохраняются и могут быть использованы Заказчиком по согласованию даты и времени с Исполнителем только в течении 30 календарных дней с момента оплаты Услуги (абонемента) и только один раз (если не было явки на дату и время за сохраненное занятие, это занятие считается сгоревшим).
18.3. Предупредить об отсутствии по болезни необходимо за сутки до занятия/встречи или до 8:30 (по Московскому времени) дня проведения занятия. В ином случае занятие списывается с абонемента автоматически и услуга считается оказанной.
18.4. Пропущенное занятие не по уважительной причине автоматически списывается без его сохранения.
18.5. В случае отмены занятий по инициативе Исполнителя, не проведённые занятия сохраняются за Заказчиком.
19. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг (отказать в оказании Услуг), в случае, если нарушены настоящие Правила и/или требования Договора. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдением несовершеннолетними лицами настоящих Правил и/или требований Договора.
Приложения к настоящему договору >>>